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うっかりミスのフォーマットはなぜ後を絶たないのか?

なぜ?人はついつい
フォーマットをしてしまうのか?

うっかりミスの”フォーマット”はなぜ後を絶たないのか?

意外と多い、「フォーマットしてしまった」と、いうご相談。
なんでまた・・・・
しかも、鬼のようにパソコンを使いこなすK氏
パソコン歴20年以上の大ベテラン

そんな、ヘビーユーザーでさえ、ついついやってしまうヒューマンエラーによるフォーマット。
ある調査では、フォーマットをしてしまった人の6割以上がパソコン使用歴の長いユーザーが多いという報告もあります。
では、なぜ、このヒューマンエラーによるフォーマットは起こってしまうのか・・・
その原因を探ってみたいと思います。

おっと、その前にマメ知識

誤ってフォーマットしてしまい。 完了した、または、途中キャンセルしたがファイルが表示されない場合は、パソコンから外してください。
パソコンとハードディスクは常に情報のやり取りをしておりデータが書き込まれます。 また、更に間違ってファイルを書き込んでしまったりすると元のデータが取り出せなくなったり、取り出せても不完全なファイルで開けなくなる場合があります。

 

エクスプローラーの表示領域が近すぎる

下の図を見てもらおう!

ins02
『ディスクL:』と『ディスクN:』の表示領域は若干空いている様に思えるが実際は数ドットしか空いていない。
よって、ディスク:Lをフォーマットしたくて右クリックした場合、ディスク:Lの容量表示バーの最右側でやってしまうと少しズレれば隣のドライブ:Nを右クリックしたことになってしまう。 

そう、ここから悲劇が始まるのである。

この時点で人は目的の『 ドライブ:L 』を右クリックしたと思い込んでいる。

続いて「フォーマット」という画面が出る。
もちろん、ドライブ名、容量等を見たら一発で気づくハズだが、既に『 ドライブ:L 』をクリックしたと思い込んでいる脳は注意深く見ようとしない。
また、これもヘビーユーザーならではの俺がこんなミスを犯すはずがないという『 思い込み 』から注意深く見ない。

ins01 

そして、ドライブ名やボリュームラベルに注意を払うことなく『 開始 』を押してしまうのだ

確認画面のメッセージがわかりにくい

Windowsは、更に注意を促し、間違いないか確認の画面を出すのだが、
ここでも、ドライブ名の表記が小さくわかりにくい。
警告のアイコンに気を取られドライブ名を見過ごしてしまういがち。
さらに、この『 二重の思い込み 』が迷うことなく『 OK 』を押させてしまいます。

ins03

 するとフォーマットが開始され30秒程度で完了のメッセージが表示されます。 ins05

そして、再びエクスプローラーを開いた時、「やっちまった」ことに気づき
慌てふためくのです。

また、途中で気づく場合もあり、慌てて『 キャンセル 』を押しても後の祭り  

ins06

と、表示されるが、ローカルディスクN:はスッカラカン

 

この様にして、ちょっと注意すれば何でも無い過ちで人は大切なデータディスクを『フォーマット』してしまうのです。

これから先、あなたにも必ず有り得るこのヒューマンエラー、フォーマットするときは必ず確認を何度もしたから行ってくださいね!

 

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